Политика конфиденциальности

Общие положения
Состав обрабатываемых данных
Цели обработки данных
Правовые основания
Условия и способы обработки
Передача персональных данных третьим лицам
Права пользователя
Cookie и сторонние сервисы
Защита персональных данных
Сроки хранения персональных данных
Трансграничная передача персональных данных
Контакты оператора
Изменения Политики

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Загородный комплекс «Звёздный» (https://zvezdny-complex.ru), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «КОННЫЙ КЛУБ «ЗВЁЗДНЫЙ» (далее — «Оператор»), осуществляющее деятельность под брендом «Загородный комплекс «Звёздный». Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, указываемые при бронировании (даты заезда и выезда, количество гостей, пожелания и иные сведения, необходимые для оказания услуг);
сведения, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм обратной связи;
технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookie-файлы, время посещения, посещённые страницы и иные данные веб-аналитики.

3. Цели обработки данных

приём и обработка заявок, обращений и бронирований;
обратная связь с Пользователем;
исполнение договорных обязательств;
направление уведомлений, связанных с заявками и бронированием;
улучшение работы Сайта и анализ его использования;
направление рекламных и информационных материалов — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя на обработку персональных данных;
необходимости исполнения договора либо совершения действий по инициативе Пользователя до заключения договора (например, обработка заявки или бронирования);
требований законодательства Российской Федерации.

5. Условия и способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и лица, которым такой доступ необходим для исполнения своих обязанностей.
Оператор принимает меры по актуализации персональных данных и предоставляет Пользователю возможность уточнить их при необходимости.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, необходимых для достижения целей обработки персональных данных, исполнения обязательств перед Пользователем либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут передаваться:

сервисам бронирования и обработки заявок;
почтовым сервисам, сервисам SMS-уведомлений и иным средствам связи, используемым для информирования Пользователя;
CRM-системам и системам учёта обращений;
хостинг-провайдерам, администраторам сайта и организациям, осуществляющим техническую поддержку;
сервисам веб-аналитики;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки персональных данных. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных для целей прямого маркетинга;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган либо в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по контактам, указанным в разделе 12. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

8. Cookie и сторонние сервисы

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сервисов, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования Сайта.

Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), которые получают обезличенные сведения о посещениях в соответствии с собственными политиками обработки данных.

Пользователь вправе ограничить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, условия заключённых договоров и требования законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для функционирования используемых на Сайте сервисов и осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12. Контакты оператора

Оператор персональных данных:
ООО «КОННЫЙ КЛУБ «ЗВЁЗДНЫЙ»

Бренд:
«Загородный комплекс «Звёздный»

Сайт:
https://zvezdny-complex.ru

E-mail:
info@zvezdny-complex.ru

По вопросам обработки персональных данных рекомендуется указывать в теме письма «Персональные данные».

13. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://zvezdny-complex.ru/privacy-policy/. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.